Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Nom commercial : CBIENETRE

• Responsable : Chahinayz Bounia

• Statut juridique : Entreprise individuelle (micro-entreprise)

• Adresse : 31 A rue du 4 Août 1789, 69100 Villeurbanne, France

• SIRET : 920 536 950 00016

• E-mail : cbienetrelyon@gmail.com

• Téléphone : 06 59 03 97 93​

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations fournies via le formulaire de contact

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :​

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact

• Gérer les rendez-vous et les prestations

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Envoyer des informations ou des offres commerciales, avec le consentement préalable

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :​

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• L’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services​

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à CBIENETRE et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.​

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :​

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients

• 13 mois pour les cookies à compter de leur dépôt sur le terminal de l’utilisateur​

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :​

• Accès, rectification, suppression et portabilité de vos données

• Limitation et opposition au traitement de vos données

• Retrait de votre consentement à tout moment

• Introduction d’une réclamation auprès de la CNIL​

Pour exercer ces droits, contactez : cbienetrelyon@gmail.com​

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Politique de gestion des cookies

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